01Thông tin được xử lý
- Thông tin Google cung cấp khi bạn đồng ý đăng nhập, gồm email, tên hiển thị, ảnh đại diện và mã định danh; cùng mã tài khoản và trạng thái phiên để xác thực và quản lý thiệp. Gửi Thương không nhận mật khẩu Google hoặc quyền đọc Gmail của bạn.
- Nội dung thiệp bạn lưu: tên, lời nhắn, ảnh, nhạc, thông tin sự kiện, liên kết và thông tin nhận tiền mừng nếu bạn chủ động thêm.
- Thông tin kỹ thuật cần để phục vụ và bảo vệ website, có thể gồm địa chỉ IP, trình duyệt, thời điểm truy cập và nhật ký lỗi từ hạ tầng cung cấp dịch vụ.
- Thông tin mua gói: tài khoản đặt mua, gói, số tiền, mã đơn, thời điểm, trạng thái và mã tham chiếu giao dịch; cùng mã QR và thông tin nhận chuyển khoản để hiển thị và đối chiếu thanh toán. Gửi Thương không yêu cầu mật khẩu, OTP hoặc mã PIN ngân hàng.
- Thông tin bạn gửi qua email khi cần hỗ trợ hoặc đề nghị xử lý dữ liệu.
02Mục đích sử dụng và người có thể tiếp cận
Thông tin được dùng để đăng nhập, lưu và hiển thị thiệp, tạo và đối chiếu đơn thanh toán, cấp quyền lợi gói, giải quyết yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra lỗi và ngăn ngừa lạm dụng.
Tài khoản và tệp đã lưu được xử lý qua Supabase cùng hạ tầng lưu trữ website. Người có quyền quản trị có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết cho quản lý và hỗ trợ. Khi xuất bản, nội dung thiệp và các tệp kèm theo được cung cấp cho người có đường dẫn.
payOS xử lý yêu cầu thanh toán và gửi trạng thái giao dịch để Gửi Thương đối chiếu, cấp gói. Ngân hàng của bạn xử lý việc chuyển tiền khi bạn xác nhận trong ứng dụng ngân hàng. Mã QR trên website được tạo từ dữ liệu thanh toán của payOS.
Google Fonts có thể nhận yêu cầu tải phông chữ. Nếu thiệp bật bản đồ hoặc bạn mở liên kết ngoài, nhà cung cấp tương ứng có thể xử lý thông tin truy cập theo chính sách của họ. Bạn có thể tắt bản đồ trong phần chỉnh sửa thiệp.
03Lưu giữ và kiểm soát dữ liệu
Bản nháp chưa từng xuất bản được giữ 3 ngày (72 giờ) kể từ lần lưu cuối. Bấm Lưu nháp thành công sẽ gia hạn thêm 3 ngày, kể cả khi nội dung không đổi. Sau thời hạn này, hệ thống tự xóa bản nháp và ảnh/nhạc riêng không còn được sử dụng trong đợt dọn định kỳ tiếp theo. Thiệp đã từng xuất bản và thiệp đang làm mẫu trên thư viện không áp dụng thời hạn nháp này.
Nội dung đang thử trong trình chỉnh sửa được giữ trong bộ nhớ của tab; ảnh và nhạc tải từ máy được tải lên khi bạn thực hiện thao tác lưu hoặc xuất bản cần dùng dịch vụ online. Đóng hoặc tải lại tab có thể làm mất phần chưa lưu. Khi chuyển sang Google để đăng nhập hoặc mở thanh toán từ trình chỉnh sửa, bản thiệp đang sửa và tệp đi kèm được tạm lưu trên trình duyệt để khôi phục sau khi quay lại. Trước khi mở thanh toán từ trình chỉnh sửa, website lưu bản nháp vào tài khoản; nếu lưu không thành công, bạn cần thử lại trước khi tiếp tục. Bản tạm được xóa sau khi khôi phục; bản quá 30 phút không được khôi phục và được dọn khi kiểm tra lại hoặc tạo bản tạm mới.
Dữ liệu đã lưu được giữ để phục vụ tài khoản và thiệp của bạn. Khi có yêu cầu xóa, dữ liệu liên quan được xem xét xử lý; nhật ký, bản sao lưu hoặc thông tin cần giữ theo nghĩa vụ pháp luật có thể cần thời gian xử lý riêng.
Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa thiệp trong tài khoản. Để đề nghị truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc tài khoản, rút lại sự đồng ý hay hạn chế xử lý theo quyền áp dụng, hãy gửi email hỗ trợ. Chúng mình có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý.
04Bảo vệ thông tin khi chia sẻ
Chỉ đưa thông tin cần thiết vào thiệp, đặc biệt với địa chỉ nhà, số điện thoại và hình ảnh trẻ em. Không đưa mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán vào nội dung thiệp.
Không có biện pháp kỹ thuật nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu nghi ngờ tài khoản hoặc đường dẫn bị sử dụng trái phép, hãy bảo vệ lại tài khoản Google, đăng xuất khỏi thiết bị lạ và báo ngay qua email hỗ trợ.